Customer Success - Account Manager Clients FRANÇAIS
informations générales
Engagement: À temps plein
Localisation : Lisbonne, Portugal
Présentation du poste
Notre équipe Customer Success joue un rôle essentiel dans la croissance de notre entreprise. Nous sommes responsables de l'intégration de nouveaux clients, de l'expansion des partenariats avec les clients actuels et de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de nos produits et services. En tant que Customer Success Manager axé sur le développement des revenus, vous travaillerez à augmenter les revenus par client et à stimuler la croissance de l'entreprise.
L'opportunité
Nous recherchons un gestionnaire de compte de réussite client axé sur le développement des revenus pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de développer des stratégies visant à augmenter les revenus par client et à stimuler la croissance de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de ventes, de marketing et de développement de produits pour identifier les opportunités de croissance des revenus et élaborer des plans pour atteindre nos objectifs de revenus.
Ce que tu feras
- Construire des relations solides avec nos clients et comprendre leurs besoins et leurs objectifs.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les revenus par client.
- Identifier de manière proactive les opportunités de vente incitative ou croisée de nos produits et services aux clients.
- Analyser les données des clients pour identifier les tendances et les informations qui peuvent éclairer notre stratégie de développement des revenus.
- Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de ventes, de marketing et de développement de produits pour garantir que nos efforts de développement des revenus s'alignent sur nos objectifs commerciaux globaux.
- Suivi et reporting des mesures de développement des revenus et utilisation des données pour améliorer continuellement nos stratégies.
Ce que nous attendons de vous
- Maîtrise du français (écrit et parlé)
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Motivé et proactif
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Volonté d'apprendre et de recevoir des commentaires
Ce que nous offrons
- Expérience de travail précieuse dans un environnement dynamique et au rythme rapide
- Un environnement de travail multiculturel avec une culture ouverte, collaborative et amusante
- Possibilités de développement professionnel
- Salaire et avantages sociaux compétitifs
- Indemnisation de voyage et de déjeuner
Si vous êtes passionné par la réussite des clients et le développement des revenus et que vous recherchez une opportunité stimulante et enrichissante, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !